Капиталина — личный кабинет, займ на карту, отзывы

О сервисе «Капиталина» от МКК «ЗТЧ»

МФО «Капиталина» — это онлайн-сервис для выдачи займов гражданам России. Деятельность ведётся МКК «ЗТЧ», зарегистрированной в государственном реестре микрофинансовых организаций Банка России. Компания работает строго в рамках законодательства РФ.

Займы оформляются полностью через интернет на официальном сайте. Все операции выполняются в личном кабинете заёмщика. Перевод средств осуществляется напрямую:

• по номеру банковской карты;
• через Систему быстрых платежей на счёт клиента.

На сайте «Капиталины» открыто опубликованы все условия займа, тарифы и юридические документы. Пользователь может заранее ознакомиться со всеми параметрами сотрудничества.

Основные данные

Полное наименование	Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «ЗТЧ»
ИНН	6316284688
ОГРН	1236300021462
Номер свидетельство ЦБ РФ	2303336009996
Юридический адрес	420032, Республика Татарстан, город Казань, городской округ город Казань, улица Лукницкого, здание 2, помещение 1031
Бесплатный телефон	8 800 600 82 80
Официальный сайт	capitalina.ru

Преимущества сервиса «Капиталина»

• Простая и короткая анкета.
• Не требуется указывать цель займа.
• Данные о доходах принимаются со слов заявителя.
• Решение принимается быстро.
• Можно подать заявку с любой кредитной историей.

Как получить займ

1. На главной странице выбрать сумму и срок в калькуляторе, нажать «Получить деньги».
2. Заполнить анкету заявителя.
3. Загрузить фотографии паспорта и селфи с надписью по инструкции.
4. После одобрения указать карту или счёт СБП.
5. Дождаться уведомления банка о поступлении средств от МКК «ЗТЧ».

Личный кабинет «Капиталина»

Кабинет в «Капиталина» создаётся автоматически при первом оформлении займа. Регистрация происходит на первом шаге после подтверждения номера телефона.

Движок личного кабинета не идеален, но позволяет выполнять все основные действия, нужные заёмщику. В нём хранятся анкетные данные, сведения о текущем и завершённых займах, а также дополнительные услуги. Через кабинет клиент может оплачивать займ, продлевать срок или просматривать историю операций.

Вход в личный кабинет

Авторизация выполняется по номеру телефона и паролю на странице https://lkztch.capitalina.ru/. Процесс входа отличается от стандартного. Вместо привычной кнопки «Войти» необходимо сдвинуть ползунок вправо мышью на компьютере или пальцем на экране смартфона.

При утрате пароля используется ссылка «Забыли пароль?!». Чтобы восстановить доступ:

1. Ввести номер телефона в форму.
2. Нажать на ссылку восстановления.
3. Сдвинуть ползунок вправо.
4. Получить новый пароль по СМС.

Активный займ и архив сотрудничества

Вся информация о займах размещена на одной странице. В верхней части отображается активный займ. Указаны:

• сумма к оплате сегодня;
• сумма к концу срока;
• начисленные проценты;
• даты выдачи и окончания;
• дневная процентная ставка.

Рядом находятся кнопки «Закрыть займ» и «Продлить». По кнопке «Подробнее» разворачиваются полные сведения по договору.

Ниже располагается архив займов. Каждый завершённый займ представлен отдельным раскрывающимся элементом. После открытия пользователь видит детали по выплатам, может скачать справку об отсутствии задолженности и другие документы, связанные с конкретным договором.

Данные пользователя

В кабинете есть отдельный блок «Анкета». Здесь сохраняются все данные, введённые при первом оформлении займа, включая загруженные документы для идентификации.

Изменить эти данные самостоятельно нельзя. Редактирование выполняется только по обращению в службу поддержки.

Дополнительные услуги

Отдельно выделен раздел «Кредитный рейтинг». Если услуга была подключена при оформлении займа, в этом разделе отображается подробная информация о кредитной истории клиента.

Если услуга не активирована, здесь можно оформить её платно прямо из кабинета.

Условия займа в «Капиталина»

Взять займ в «Капиталине» можно только после прохождения идентификации. Проверка личности обязательна и проводится для всех клиентов без исключения.

Максимальные условия:

Показатель	Условия
Сумма	от 1 000 до 30 000 рублей
Срок	от 1 до 30 дней
Возраст заёмщика	от 19 до 70 лет
Процентная ставка	от 0 до 0,8% в день
ПСК	от 0 до 292% годовых

Подтверждение личности

Во время регистрации и заполнения анкеты заёмщик загружает:

• фото паспорта (основная страница и страница с регистрацией);
• фото, где клиент держит паспорт и лист бумаги с надписью — дата, сумма, ФИО и подпись.

Эти снимки используются для подтверждения, что заявку оформляет именно владелец документа.

Первый займ

Размер первого займа ограничен 15 000 рублями. Решение и сумма зависят от кредитной истории клиента:

• при плохой истории — возможен отказ или минимальная сумма;
• при средней — до 9 000 рублей;
• при хорошей — до 15 000 рублей.

Для новых клиентов доступна акция — займ без процентов. Для участия в акции при оформлении нужно подключить платную услугу «Кредитный рейтинг». Если опция активирована, минимальный возраст снижается до 19 лет, но максимальная сумма займа ограничивается 9 000 рублями.

Последующие займы

После полного и своевременного погашения займа лимит постепенно увеличивается. Каждый следующий займ может быть больше предыдущего на 1 000–5 000 рублей, если клиент не допускал просрочек и выполнял все условия договора.

Отказ от платных услуг «Капиталина»

При оформлении займа в «Капиталине» пользователь может случайно подключить платные дополнительные услуги. В таком случае возможны автоматические списания средств с банковской карты или через Систему быстрых платежей.

Что делать при нежелательном списании

1. Написать в службу поддержки на официальный email.
2. В письме указать:
   • ФИО;
   • номер телефона, зарегистрированный в личном кабинете;
   • дату и сумму списания;
   • чек или скриншот операции из онлайн-банка.
3. При необходимости можно позвонить на горячую линию, номер которой указан в разделе «Контакты».

После обращения проводится проверка операции. В 99,5% случаев деньги возвращаются на ту же карту или счёт СБП, с которых было произведено списание.

Способы оплаты в «Капиталине»

Клиенты «Капиталины» могут погашать займ полностью или частично. Также доступна функция продления срока займа при необходимости. Все платежи выполняются онлайн через личный кабинет круглосуточно.

Варианты оплаты

1. Банковская карта. Подходят карты любых российских банков. Комиссия — 13% от суммы платежа. Средства зачисляются мгновенно после подтверждения операции.
2. Система быстрых платежей. Удобный вариант для владельцев банковских счетов. Комиссия — 11,5%. Зачисление происходит в течение нескольких секунд.

Контакты «Капиталина»

Поддержка работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 16:00 по МСК.

Телефон горячей линии:
8 800 600 82 80 — звонок бесплатный по всей РФ.

Электронная почта:
capital_116@capitalina.ru